Frequently Asked Questions

Ya, Panduan Bola Sepak beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh Pihak Berkuasa Perjudian Malta (MGA). Lesen nombor MGA/B2C/... boleh disemak di footer tapak web kami. Lesen ini memastikan platform mematuhi undang‑undang perlindungan pemain dan adil dalam operasi pertaruhan.

Panduan Bola Sepak menerima deposit melalui kad kredit/debit Visa dan Mastercard, e‑wallet seperti Skrill, Neteller, ecoPayz, serta pindahan bank langsung. Deposit mata wang kripto (BTC, ETH, USDT) turut disokong tanpa had minimum. Semua deposit diproses secara serta‑merta, kecuali pindahan bank yang mengambil masa 1‑2 hari bekerja.

Selepas pengesahan akaun selesai, pengeluaran ke e‑wallet (Skrill, Neteller, ecoPayz) biasanya diproses dalam 24 jam. Pengeluaran ke kad bank atau pindahan bank mengambil 3‑5 hari bekerja. jumlah minimum pengeluaran adalah RM30 dan yuran dikenakan mengikut kaedah yang dipilih.

Bonus pendaftaran Panduan Bola Sepak bersamaan 100% sehingga RM500 dengan rollover 5x (deposit + bonus). Rollover hanya dikira bagi pasangan dengan odd sekurang‑kurangnya 1.90 dan perlu dipenuhi dalam 30 hari dari tarikh penclaim. Bonus yang tidak dipenuhi akan hangus secara automatik.

Untuk mengesahkan identiti, kami memerlukan salinan kad pengenalan (MyKad atau pasport) yang jelas dan masih sah. Sila juga hantar bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank yang berlesen dalam tempoh 3 bulan terkini. Pengesahan biasanya selesai dalam 1‑2 hari bekerja.

Jika perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua pertaruhan pada perlawanan tersebut akan dibatalkan dan stake dipulangkan. Jika perlawanan ditangguhkan tetapi berlangsung dalam 48 jam, pertaruhan kekal sah; jika tidak, ia akan dianggap batal. Anda boleh menyemak status pertaruhan di ruangan ‘Taruhan Saya’ pada akaun anda.